Köp- och fraktvillkor

Alla priser är angivna i Svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priset du betalar är det pris som anges i webbshopen när du genomför ditt köp.

Du är välkommen att handla hos Cobosabi om du är över 18 år.

Vi säljer och skickar inom Sverige.

Betalning via Kustom Checkoutlösning

Du kan handla hos oss både som privatperson och företag.

Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna.

När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom Klarna, där köpet slutförs.

För en smidig köpupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dem eller tidigare fyllt i dem i Kustom Checkout.

Kustom kommer inte att utföra någon kreditprövning, utan det kan göras av betalmetoden du har valt för att genomföra köpet.

Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetsmeddelande.

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och driver kassalösningen finns i Användarvillkoren och Integritetspolicyn. Du hittar dem här.

Stripe

Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.

Kort

Du kan betala med debet- eller kreditkort från Visa, Mastercard och American Express.

Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout-lösningen. All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.

Klarna

Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.

När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. Vi får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.
För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.

Apple Pay

Om du använder en Apple-enhet kan du betala med Apple Pay.

Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod.

Apple Pay använder en säker token för betalning istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken vi, Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer.

Apple Pay använder webbläsarens eller enhetens inbyggda funktioner och lägger vanligtvis inte några egna cookies på vår webbplats.

Google Pay

Med Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet.

Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med oss, Kustom eller Stripe.

För att visa Google Pay-knappen hämtas ett tekniskt skript från Google. Skriptet kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i syfte att motverka bedrägerier.

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).

Säkerhet för kortbetalningar

Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation är krypterad (SSL) och behandlas av betaltjänstleverantören enligt PCI DSS-standard. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalmetod du har valt.

Om din beställning har avbrutits eftersom alla produkter inte fanns tillgängliga i butiken eller i vårt lager, kommer dina pengar att återbetalas till dig via Kustom. Återbetalningen görs genom samma betalmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina uppgifter (som namn, adress eller ID-nummer) när du avslutar köpet, baserat på information du valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan när som helst inaktivera autofyll genom att ändra dina inställningar vid köpet, kontakta oss eller radera cookies från din enhet.

Du hittar Kustoms integritetspolicy här.

Kustom, Stripe och varje betalmetod såsom Klarna, Swish, etc. agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive aktiviteter för behandling.

Cobosabi lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.

Din beställning

När du genomfört din beställning så kontrollera gärna den bekräftelse du får. Om du råkat fylla i fel eller eventuellt ångrar ditt köp, kontakta oss snarast så att vi kan korrigera eventuella fel.

Har vi redan skickat ditt paket gäller ångerrätt. Läs mer under ångerrätt nedan.

Fraktvillkor

Vi skickar beställningar inom Sverige med DB Schenker. We only ship to addresses in Sweden.

En fraktavgift tillkommer på 79 kr. Fraktfritt vid köp över 1 500 kr.

Ditt paket skickas 1-4 arbetsdagar efter beställning. När du får ett mail om att din order är slutförd så är ditt paket överlämnat till fraktbolaget och på väg till dig.

Vi använder oss av DB Schenker för leverans av paket. Paketet skickas till närmsta ombud av din leveransadress. Du kan även ange önskat utlämningsställe i kommentarsfältet i Kassan. Du meddelas via SMS från DB Schenker när ditt paket är på plats för uthämtning. Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar efter att vi skickat paketet. Avvikelser kan ske.

Ditt paket ligger kvar i 14 dagar hos DB Schenkers ombud.

Beställningar från företag skickas till DB Schenker ombud. Vid stora och tunga beställningar av t.ex. keramik skickar vi till företagsadressen.

Om ditt paket är skadat när du hämtar ut det, be ombudet att notera skadan innan du signerar för leveransen.

Ditt paket ligger kvar i 14 dagar hos DB Schenkers ombud.

För ej uthämtat paket tar vi ut en avgift på 300 kr, som täcker våra omkostnader. Vi drar av avgiften när beställningen återbetalas.

Det går bra att komma till vårt lager och hämta din beställning. Välj fraktalternativet Hämta själv. Vi stämmer av tid när det passar oss båda att du kommer och hämtar. Vår e-post är kontakt@cobosabi.se.

Beställning ska hämtas inom en 3 veckor från beställningsdagen. Vid ej uthämtad beställning avbryts köpet automatiskt av Kustom 4 veckor efter gjord beställning.

Tänk på att ta med legitimation när du kommer och hämtar din beställning.

Vi finns på adressen Sjöstorp 341 i närheten av Dalby, strax utanför Lund i Skåne.

Övrigt

Avvikelse i färgnyanser kan förekomma. Beroende på datorers/mobilers bildskärmsinställningar kan färgåtergivningen avvika från produkten. På miljöbilder i webbshopen kan eventuellt filter användas som gör att färgerna är lite missvisande. På ren produktbild används inget filter för att du ska få en så verklighetstrogen uppfattning av varan som möjligt.

Ibland kan du få dina varor skickade i emballage och med packmaterial som använts tidigare och som fortfarande är funktionsdugliga. För Cobosabi är det viktigt med hållbarhet och vi värnar om miljön.

Tillsammans kan vi hjälpas åt!

Vid enstaka tillfällen kan det bli fel i vårt lagersaldo. Vi friskriver oss från eventuella fel i lagersaldo som visas i webbshoppen.

Om detta skulle ske kontaktar vi dig innan vi skickar eventuellt övriga produkter i beställningen.

Läs mer om hur du gör Retur & reklamation

Senaste uppdateringen av Köp- och fraktvillkor gjord 2026-02-24.

Cobosabi AB

Org.nr. 559154-4126

Sjöstorp 341
247 94 DALBY

E-post: kontakt@cobosabi.se

Telefon: 076-33 66 338
Telefontid: måndag – fredag kl 9.00-16.00. Lämna ett meddelande om vi inte svara och du vill att vi ska återkomma.
Det lättaste sättet att kontakta oss är via e-post.